随着人们生活水平的日益提高，家庭装修逐渐成了人们生活中的一件大事，人们花费在装修上的费用也与日俱增，动辄数万、几十万，甚至上百万元。然而，由于家庭装修涉及水、电、汽、木和油漆等诸多方面，在设计施工过程中如果不够规范，很容易产生质量问题，引起纠纷。
您装修时是否遭遇过隐蔽工程、水电、门窗等项目的质量问题？是否经历过装修时的合同、设计陷阱？是时候运用自己的智慧和力量揭露您遭遇过的装修潜规则了！利用网络的力量来揭发那些无良商户吧！
王先生在去年6月22日与天津某家装公司签订了半包合同，工期截止到8月22日。可当工程进行到8月7日安装衣柜推拉门时，却出现了衣柜门关不严且无法调整到位的现象。装饰行业协会的专家会同该公司负责人实地察看后发现，衣柜外框对角误差达2.5厘米，衣柜隔板中间下弯变形达2厘米，木工板厚度只有1.5厘米。经现场施工人员反映，原来是项目经理把公司提供的木工板掉包了。
业内声音：项目经理之所以能将材料掉包，多是因为业主把关不严造成的。因此建议业主，一定要根据合同约定对进场的材料进行验收，并在施工过程中经常到现场监督检查。如果业主对材料不是很了解，可以委托第三方监理或专业人士帮助把关。
郑先生在施工时发现电路布置有问题。家装公司答应给予整改，但要求他必须交纳二期工程款。郑先生认为，必须在整改好后再支付二期工程款，双方因此产生分歧。然而，正在沟通过程中，家装公司私自撤走工人。由于工人粗心大意，导致水龙头脱落造成漫水，并给楼下邻居造成一定的损失。郑先生找该公司讨要说法，可该公司既不做处理也不给说法。
业内声音： 扯皮—私自撤走工人—工人大意导致水龙头脱落—造成漫水—漫水殃及邻居—家装公司不给说法，从这一轨迹中就可以看出常发生于家装公司身上的种种不规范操作现象。
刘先生去年10月与本市一家装修公司签订了家庭装修合同。竣工转天早上再次来到新房发现满地都是水，将新房内地板、门、家具、橱柜全部浸泡。装修公司派人查验后说是由于顾客自采的卫生洁具出现了安装问题，导致跑水，与装修公司无关，要求顾客联系购买洁具的厂家。而洁具厂家派人来查验后表示安装合格，并指出是装修公司铺设的水管质量存在问题。双方互相推诿，问题无法得到解决。
业内声音：此时需请专业人员进行现场分析，根据国规范标准，分析导致跑水的原因，并联系该装修公司共同分析事故责任。同时将业主的水管材质进行送检，根据监测结果再定责任。
李某在南开区某商场购买了一套配有床箱的实木床。近期使用中发现床想帮有一侧升降连接杆无法随着床屉板自然升降，造成床无法正常使用，直接影响到他的睡眠休息质量，然而购买厂家却拒绝了李先生要求退换货品的要求。
业内声音：由于消费者购置实木床的日期、时间已超过了商品在售出后的质保期，也就是说这是一件不在售后服务免费范畴内的纠纷，原则上厂家无责任。消费者只能与商场负责人或是售后工作人员协商，看是否能派专业人员进行付费维修。
小魏夫妇在市场某商家订购了成品楼梯及护栏一套。制作安装后不久便提出该楼梯的踏与踏之间尺寸不一，间距不标准，存在安全隐患，给生活带来不便，于是便找到了商家负责人就此问题寻求解决方案，未曾想消费者在将近一年多的时间里联系到五位相关负责人，都迟迟未给与答复。
业内声音：消费者可联系售后服务中心，要求其找商家负责人谈话，了解商家领导对此投诉的意见和看法，并同其确定解决方案。在方案确定后，售后服务中心应首先对商家针对消费者投诉久拖未决一事，下达整改通知书，同时找到曾参与过此事的负责人，就消费者所反映的投诉问题进行调查。如经过现场勘查分析，确认商家负主要责任，那么市场应先行赔付退货款，并尽快制作新的楼梯进行安装。
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